公务吧

    一、以幽默的介绍缩短与群众的距离

    新官上任的第一次讲话最重要的是一上来就缩短与群众感情上的距离。有经验的人都会用幽默的自我介绍来打破冷场，开启群众的心扉。

    将自己的名字、形象、性格等“漫画”一番，是自我介绍吸引人的第一种方法。比如秃顶的先生自我介绍时指着自己的头说：“我这个人太爱想问题，思考一次掉一根头发，如今这光萝卜头成了印证……”这样描画，博得欢笑，而个人形象也悄悄地亲切地走进群众心目中。

    引用别人对自己的幽默评价，是自我介绍的另一种好办法。如“有人说我嗓门大，像雷公，我说呀，见到坏人坏事，该炸雷就炸雷，可今天见到这么多好朋友，友谊的甘露满心头，怎么会打起雷呢?……”

    由别人间接介绍，然后自己幽默地打结，是自我介绍的第三种好办法。大凡第三人介绍，往往好拔高。你可以抓住这一点接话茬：“大家刚才有没有看到空中飞人呢？我可感觉到罗。××同志这样夸奖我，我轻飘飘的，能不飘浮起来吗？唉，其实，我最怕的也就是这个——若被人夸奖过高，飘浮在半空中，脱离了我们脚踏实地的朋友们，我今后如何开展工作呢?……”当然，除此之外，你还可通过问候人、关心人、举止稳重和表情和蔼，使你的亮相讲话更加亲切。

    二、以创造性的主见树立威信

    当你通过幽默的介绍取得群众的好感之后，你要迅速组织精练有条理的语言，对你到任的单位的有关工作提出创造性的主见。这样，你必能在群众中树立起真实的威信。这点可以从四个方面去努力：

    其一，你可以对群众提到的某个说法进行修改提炼或完全翻案，切中群众的心愿或点破群众的迷津，从而表达你的创见。其二，通过对大家熟知的谚语、警句的分析，如对“母猪肥，猪崽壮”的引析，来抖出你的观点，你的创见就能给人以深刻的印象。其三，要善于学习，集思广益，努力用最新的而又恰切的名词术语去组织你的讲话语言。其四，适当使用设问、质问等方式来强调你的创造性见解。总之，在就职讲话中，你要提出创见，并通过最好的方式来强调你的创见。

    三、以恰当的评价争取群众的信任

    新官上任，你关心群众对你的印象，群众也关心他们留给你的印象。你要把恰当的评价安排进你的就职讲话中，争取群众的信任，并利用这一点引导群众的思想方向。

    首先，你走马上任之前要努力从各个方面了解新单位的各方面情况，并迅速对新单位的情况进行大致分类，找出最主要的一类，作为恰当评价的依据。其次是评价性语言的组织。你要大力肯定单位已经取得的成绩，肯定单位中大多数人的才干和积极性，特别要大力肯定单位中已经形成的集体主义、服从分配等优良作风。对于未曾调查清楚的存在问题，你不必在就职讲话中去讨论它。当然，有些单位本来就存在着比较严重的问题，你不敢指出来，你的威信就树不起来。这种情况下，就要表现出对员工的宽容和对问题的蔑视，并努力通过就职讲话去引导大家来解决问题。

    四、以憧憬和要求激发群众的行为

    不会憧憬的人难以鼓起群众的信心，不敢要求的新领导是群众心目中的懦夫。能够憧憬美好明天和果断提出要求的领导最受群众爱戴，而且可能激发群众的行为，使你一上任就能带动群众开展工作，创造佳绩。

    如果你是有经验的领导，你一定会做到以下五点：

    一、憧憬的目标有较大的可能性，提出的要求切合本单位的实际；

    二、语言干脆利落，不含糊，不拖泥带水；

    三、抓住重点，铿锵有力，不求面面俱到；

    四、奖罚并提，有激励又有约束；

    五、用浓缩的警句式的语言作为结语。某新任经理在员工会上的讲话最后说：“相信新制度的实施，将给我们公司注入新的生命活力。同志们，让我们的机器生产更多的财富，让我们满怀信心地等着分红！”诸如此类的言语，都能较好地激发群众将领导的要求付诸行动。